Réceptionniste en établissement touristique
Emploi
Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie
Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint-Michel, recherche pour ses établissements, des réceptionnistes H/F.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients, de façon chaleureuse et personnalisée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique,
- Traitement de la messagerie,
- Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages
- Liste non limitative.
Profil recherché :
- Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnole en seconde langue étrangère très appréciée
- Connaissance du logiciel ASTERIO serait un plus
- Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste
- Débutant accepté - une première expérience en réception hotellière serait un plus
Ce que nous proposons :
* 1 Contrat[...]